Često postavljana pitanja

Prosječno vrijeme izrade namještaja po mjeri je 4-6 tjedana od trenutka potvrde narudžbe. Rok ovisi o složenosti projekta, odabranim materijalima i trenutnom opterećenju radionice. Za hitne projekte moguće je dogovoriti brži rok uz dodatnu naknadu. Tijekom procesa redovito vas informiramo o napretku.

Da, dolazimo na vašu adresu kako bismo precizno izmjerili prostor, pregledali uvjete montaže i savjetovali vas o najboljim rješenjima. Ova usluga je besplatna uz potvrdu narudžbe. Ako želite samo konzultacije bez obveze narudžbe, možete zakazati termin uz simboličnu naknadu koja se uračunava u konačnu cijenu ako se odlučite za suradnju.

Apsolutno! Specijalizirani smo za izradu namještaja po mjeri prema vašim željama i potrebama. Naš tim dizajnera će s vama razviti potpuno prilagođen projekt koji odgovara vašem prostoru, stilu i budžetu. Možete donijeti svoje ideje, fotografije ili skice, a mi ćemo ih pretvoriti u stvarnost.

Koristimo širok spektar kvalitetnog drva uključujući hrast, jasen, orah, grab, bukvu i egzotične vrste poput tikovina i mahagonija. Nudimo i MDF, furnir, iverice i ostale moderne materijale ovisno o potrebama projekta i budžetu. Sve drvo je pravilno sušeno i pripremljeno za obradu kako bi se osigurala dugotrajna izdržljivost proizvoda.

Namještaj od punog drva zahtijeva redovito brisanje vlažnom krpom i povremeno tretiranje uljem ili voskom (svaka 6-12 mjeseci ovisno o upotrebi). Izbjegavajte direktnu sunčevu svjetlost, prekomjernu vlagu i toplinske izvore. Ne koristite agresivna kemijska sredstva. Detaljne pisane upute za održavanje dobivate uz svaki proizvod, a dostupni smo za savjete tijekom cijelog vijeka trajanja namještaja.

Svi naši proizvodi dolaze s garancijom od 2 godine na materijal i izvedbu radova. Za određene proizvode i materijale garancija može biti i duža. Garancija pokriva sve proizvodne nedostatke i probleme s materijalima, ali ne pokriva oštećenja nastala nepravilnom upotrebom ili održavanjem. U slučaju problema, brzo reagiramo i osiguravamo popravak ili zamjenu.

Prihvaćamo plaćanje gotovinom, bankovnim prijenosom i karticama (Visa, MasterCard, Maestro). Standardna praksa je plaćanje 50% avansa pri potvrdi narudžbe, a preostali iznos po završetku i montaži. Za veće projekte moguće je dogovoriti plaćanje na rate. Izdajemo uredne račune s PDV-om.

Da, u cijenu svakog projekta uključena je profesionalna montaža od strane našeg iskusnog tima. Osiguravamo da je namještaj pravilno postavljen, niveliran i potpuno funkcionalan. Montaža se obavlja u dogovoreno vrijeme, a naši montažeri brinu o čistoći radnog prostora. Nakon montaže sve provjeravamo i objašnjavamo vam upotrebu i održavanje.